Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса "AI-администратор" (далее — Сервис).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные о салоне: название, адрес, количество мастеров
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения сайта
• Данные о взаимодействии: история переписки с AI-ассистентом, информация о записях клиентов

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление и улучшение функционала Сервиса
• Обработка заявок и связь с клиентами
• Интеграция с системой Yclients для управления записями
• Отправка уведомлений и напоминаний через Telegram
• Анализ использования Сервиса и улучшение пользовательского опыта
• Соблюдение законодательных требований

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим третьим лицам:

• Yclients: для интеграции с системой управления записями
• Telegram: для отправки сообщений и уведомлений
• OpenAI (ChatGPT): для обработки запросов через AI
• Облачные провайдеры: для хранения и обработки данных

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности систем

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.

После прекращения использования Сервиса вы можете запросить удаление ваших данных.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Запрашивать копию ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку данных

Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактам, указанным ниже.

8. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и аналитические инструменты (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора статистики посещений и улучшения работы сайта.

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновления будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего изменения.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с возможными изменениями.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

• Email: info@aiadministrator.ru